住客点评>>
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好评离青岛站东出口步行5分钟,向南8分钟到栈桥,晚上可在海边散步。7月21日到达酒店“高...
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好评很好,给朋友订的,很满意
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好评因为是携程代理的房间(酒店就不再打扫吗?)卫生超级差,卫生间味道大的熏死人!令人恶心...
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好评太赞了 热水也有 火车站对面 非常方便 很安静还 电视很好 灯很多 很干净
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好评火车站东出口门口,交通便利,早餐非常丰盛,很多旅行社的好像都住这里,人气很旺的样子,...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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青岛鹰谷万雍酒店交通指南
酒店位于青岛火车站广场东侧。
【前往酒店】:
- 火车站东出口直行约100米即到;
- 距离青岛流亭机场32公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距第六海水浴场、栈桥约400米,步行约6分钟;
- 至中山路商业区、浙江路天主教堂,步行约10-15分钟;
- 距离小青岛景区2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离五四广场8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛奥林匹克帆船中心10公里,乘坐出租车约20-30分钟。
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